- question: "Unter welcher Lizenz betreiben wir Qbet Casino?"
  answer: Qbet Casino wird von Novatech Solutions N.V. betrieben und unter den Gesetzen von Curaçao reguliert.
  category: Lizenz und Betreiber
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- question: "Wer kann bei Qbet Casino spielen?"
  answer: "Unser Angebot richtet sich an eine internationale Spielerschaft in Europa, Teilen Asiens und Lateinamerikas. Das Konto steht nur Personen offen, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben."
  category: Markt und Alter
  weight: 2

- question: "Wie registriere ich ein neues Konto?"
  answer: "Du startest über die Registrierung, gibst deine Kontodaten ein, bestätigst deine Angaben und kannst danach auf die verfügbaren Casino-Angebote zugreifen."
  category: Registrierung und Login
  weight: 3

- question: "Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?"
  answer: Nutze die Passwort-Wiederherstellung auf der Login-Seite. Folge dem Zurücksetzen per E-Mail und wähle anschließend ein neues sicheres Passwort.
  category: Registrierung und Login
  weight: 4

- question: "Bieten wir Zwei-Faktor-Authentifizierung an?"
  answer: "Wenn eine zusätzliche Sicherheitsabfrage in deinem Konto verfügbar ist, solltest du sie aktivieren. Sie ergänzt dein Passwort um eine weitere Schutzstufe beim Zugriff auf das Konto."
  category: Registrierung und Login
  weight: 5

- question: "Welchen Welcome Bonus bieten wir an?"
  answer: "Unser primäres Angebot ist ein 100 % Einzahlungsbonus bis zu 100 € plus 100 Freispiele auf ausgewählten Slotspielen."
  category: Bonus und Umsatzbedingungen
  weight: 6

- question: "Wie hoch ist der Umsatz beim Welcome Bonus?"
  answer: "Für den Bonusbetrag gilt ein 35-facher Umsatz, bevor daraus reale Gelder werden können."
  category: Bonus und Umsatzbedingungen
  weight: 7

- question: "Gibt es eine maximale Einsatzgrenze beim Bonus?"
  answer: "Bei Bonusaktionen können Einsatz- und Spielregeln gelten. Halte dich an die jeweiligen Bonusbedingungen, damit dein Anspruch nicht beeinträchtigt wird."
  category: Bonus und Umsatzbedingungen
  weight: 8

- question: "Welche Einzahlungsmethoden unterstützen wir?"
  answer: "Wir unterstützen Visa, Mastercard, Revolut, Jeton, MiFinity, AstroPay, lokale Banküberweisungen sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin."
  category: Einzahlungen und Währungen
  weight: 9

- question: "Welche Währungen kann ich verwenden?"
  answer: "Wir unterstützen EUR, USD, NOK, CAD, INR, BRL sowie BTC, ETH, USDT und LTC."
  category: Einzahlungen und Währungen
  weight: 10

- question: "Fallen bei Auszahlungen Gebühren an?"
  answer: Je nach Zahlungsweg können Bearbeitungszeiten und bankseitige Kosten variieren. Die konkrete Belastung hängt von der verwendeten Methode ab.
  category: Auszahlungen und Verifizierung
  weight: 11

- question: "Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?"
  answer: "Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen dauern in der Regel 1 bis 3 Werktage."
  category: Auszahlungen und Verifizierung
  weight: 12

- question: "Wann ist eine KYC-Prüfung erforderlich?"
  answer: "Die Verifizierung ist verpflichtend, bevor die erste Auszahlungsanfrage bearbeitet werden kann."
  category: Auszahlungen und Verifizierung
  weight: 13

- question: "Welche Dokumente benötigen wir für KYC?"
  answer: "Wir benötigen einen amtlichen Ausweis wie Reisepass oder Führerschein, einen Adressnachweis in Form einer Strom- oder Versorgerrechnung sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode."
  category: Auszahlungen und Verifizierung
  weight: 14

- question: "Welche Spiele und Anbieter stehen bei uns zur Verfügung?"
  answer: "Unser Katalog umfasst über 4.000 Titel, darunter Slots, Crash Games, Tischspiele und Live-Dealer-Streams von NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Nolimit City und Quickspin."
  category: Spiele und Anbieter
  weight: 15

- question: "Gibt es eine mobile App für Qbet Casino?"
  answer: "Nein, es gibt keine separate iOS- oder Android-App. Stattdessen läuft unsere vollständig optimierte HTML5-Website auf allen gängigen mobilen Browsern."
  category: Mobile Nutzung
  weight: 16

- question: "Wie erreiche ich den Support?"
  answer: "Unser Support ist per 24/7 Live-Chat und per E-Mail unter support@qbet.com erreichbar. Zusätzlich steht ein Help Centre für Selbsthilfe und technische Fragen bereit."
  category: Support
  weight: 17

- question: "Kann ich mein Konto schließen oder vorübergehend sperren lassen?"
  answer: Ja. Du kannst dein Spielverhalten über Limits steuern oder eine sofortige Kontosperre in Form einer Abkühlphase oder einer dauerhaften Selbstsperre nutzen.
  category: Verantwortungsvolles Spielen
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- question: "Welche Limits stehen für verantwortungsbewusstes Spielen zur Verfügung?"
  answer: "Wir bieten selbst gesetzte tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits sowie automatische Session-Timer zur Kontrolle der Spielzeit."
  category: Verantwortungsvolles Spielen
  weight: 19