feat(luckythorne): multilingual generate 46 files [en,de] [2026-07-16]
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- question: "Wie erstelle ich ein Konto bei LuckyThorne?"
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answer: "Ruf die Registrierungsseite auf, gib deine persönlichen Daten und eine gültige E-Mail-Adresse ein und lege ein Passwort fest. Anschließend bestätigst du dein Alter und akzeptierst die AGB. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen."
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category: Account
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- question: "Ich habe mein Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?"
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answer: "Nutze auf der Anmeldeseite die Funktion „Passwort vergessen“ und gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann eine Nachricht mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergeben kannst. Erhältst du keine E-Mail, prüfe deinen Spam-Ordner oder wende dich an den Kundenservice."
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category: Account
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- question: "Warum ist mein Konto gesperrt und was kann ich tun?"
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answer: "Ein Konto kann aus Sicherheits- oder Verifizierungsgründen vorübergehend gesperrt werden, etwa bei ausstehender KYC-Prüfung oder ungewöhnlicher Aktivität. Kontaktiere in diesem Fall den Kundenservice des Betreibers; dort erfährst du den genauen Grund und die nötigen Schritte zur Freischaltung."
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category: Account
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- question: "Wie viel muss ich mindestens einzahlen?"
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answer: Die genaue Mindesteinzahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird vom Betreiber festgelegt. Den aktuellen Betrag findest du im Kassenbereich deines Kontos sowie in den AGB des Betreibers. Prüfe die Angaben vor jeder Einzahlung.
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category: Payments
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- question: "Wie lange dauert eine Auszahlung?"
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answer: "Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach der Zahlungsmethode und einer eventuell noch ausstehenden Verifizierung. Nach interner Freigabe wird der Betrag an deinen Anbieter übermittelt; wie schnell er gutgeschrieben wird, kann je nach Methode variieren. Verbindliche Zeitangaben nennt der Betreiber im Kassenbereich."
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category: Payments
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- question: "Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung (KYC)?"
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answer: "Für die Identitätsprüfung sind in der Regel ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis (etwa eine aktuelle Rechnung) und gegebenenfalls ein Nachweis der genutzten Zahlungsmethode erforderlich. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient dem Schutz deines Kontos."
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category: Account
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- question: "Fallen bei Ein- oder Auszahlungen Gebühren an?"
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answer: "Ob Gebühren anfallen, hängt vom Betreiber und deinem Zahlungsanbieter ab. Etwaige Kosten werden dir vor der Bestätigung einer Transaktion angezeigt. Prüfe zusätzlich die Konditionen deines Zahlungsanbieters, da dieser eigene Gebühren erheben kann."
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category: Payments
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- question: "Wie funktioniert der Willkommensbonus?"
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answer: "Ein Willkommensbonus ist ein optionales Angebot für neue Kunden und an Bedingungen geknüpft. Höhe, Umsatzanforderungen und Gültigkeitsdauer legt der Betreiber fest und können sich ändern. Lies die vollständigen Bonusbedingungen, bevor du das Angebot annimmst. Es gelten die AGB – prüfe die Details auf der Seite des Betreibers."
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category: Bonuses
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- question: "Was bedeuten Umsatzbedingungen (Wagering)?"
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answer: "Umsatzbedingungen geben an, wie oft ein Bonusbetrag eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung der daraus resultierenden Gewinne möglich ist. Spiele können dabei unterschiedlich zum Umsatz beitragen. Die genauen Anforderungen findest du in den jeweiligen Bonusbedingungen. Es gelten die AGB."
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category: Bonuses
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- question: "Kann ich mehrere Boni gleichzeitig nutzen?"
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answer: "In der Regel kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und viele Angebote sind nicht miteinander kombinierbar. Die konkreten Regeln stehen in den Bonusbedingungen des Betreibers. Prüfe diese, bevor du ein weiteres Angebot aktivierst."
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category: Bonuses
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- question: "Ist das Spielen bei LuckyThorne legal und sicher?"
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answer: "LuckyThorne wird von Thorne Media Ltd betrieben und ist von der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/XXX/XXXX reguliert. Ob die Nutzung an deinem Wohnort zulässig ist, hängt von den örtlichen Gesetzen ab; das liegt in deiner Verantwortung. Spiele nur, wenn du volljährig bist."
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category: General
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- question: "Kann ich Einzahlungslimits setzen oder mich selbst sperren?"
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answer: "Ja. Zum verantwortungsvollen Spielen bietet der Betreiber Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Pausen und die Selbstsperre an, die du in den Kontoeinstellungen oder über den Kundenservice aktivieren kannst. Nutze diese Funktionen, wenn du dein Spielverhalten begrenzen möchtest. Unterstützung findest du unter „Verantwortungsvolles Spielen“."
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category: General
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